DANH MỤC TIN
DANH MỤC SP
Đổi - Trả hàng
-
Nhằm đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng. Công ty TNHH TMDV Trung Thành Baby luôn hỗ trợ Quý khách hàng chính sách đổi hàng - trả hàng khi mua sắm tại Website http://www.trungthanhbaby.com/ & chi nhánh Trung Thành Baby tại Hà Nội.
Trong các trường hợp không thể khắc phục được ngay (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất). Sản phẩm chỉ được đổi khi đáp ứng được các yêu cầu sau:
- 1. Điều kiện đổi trả
- Sản phẩm chưa qua sử dụng, chưa bóc hộp hoặc tem và còn mới 100% kể từ lúc mua.
- Sản phẩm đã mua không quá 7 ngày tính theo hóa đơn mua hàng.
- Sản phẩm đổi sang phải bằng giá hoặc lớn hơn giá sản phẩm đã mua trước đó.
- 2. Hàng không được phép đổi
- Hàng thực phẩm
- Hàng thuộc nhóm đã bóc tem và bóc vỏ: Bình sữa, máy hút sữa và phụ kiện, hóa mỹ phẩm...
- Hàng thuộc nhóm xe đã lăn bánh trên đường
- Hàng thuộc nhóm đồ nội thất đã lắp ráp tại nhà
- Hàng thuộc nhóm đồ chơi (Đề nghị Khách hàng chạy thử và kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán).
- Hàng thuộc nhóm hàng giảm giá, khuyến mại.
Lưu ý:
Nhóm hàng đồ sơ sinh : quần áo, chăn gối, tã, khăn sữa,... : không đổi sản phẩm đã giặt qua.
Nhóm hàng cồng kềnh: Xe đẩy trẻ em, nôi cũi, ghế ăn bột, ghế rung, xe tập đi, ghế ngồi ô tô.. được đổi trong vòng 2 ngày kể từ ngày mua hàng trừ khi có vấn đề về chất lượng sản phẩm, Trung Thành Baby sẽ tiến hành kiểm tra và đưa ra quyết định cuối cùng.
Trợ ty, núm ty, bình sữa: không đổi sản phẩm khi bé đã bú thử.
Mặt hàng máy hút sữa, mỹ phẩm, thực phẩm, trợ ty đã bóc hộp, hàng mua trong chương trình khuyến mại ưu đãi, không áp dụng hình thức này.
Khách hàng có thể ký gửi sản phẩm trong trường hợp sản phẩm thuộc nhóm hàng không được phép đổi hoặc ký quỹ khi khách hàng không tìm đươc sản phẩm khác để đổi.
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ:
57/37, đường D5, phường 25, quận Bình Thạnh, TP.HCM
Email: admin@trungthanhbaby.com.vn - mkt@trungthanhbaby.com.vn
Facebook: https://www.facebook.com/gluckvn/
Hotline: (028)35128374 hoặc 01256.354.934
